| Hogares satisfechos con servicio de Barrio Adentro | Según una encuesta realizada en los meses de octubre, noviembre y diciembre del 2008 por el Instituto Nacional de Estadística, 93,5 % de los venezolanos encuestados se siente "satisfecho" con el servicio de salud que recibe en los módulos de Barrio Adentro.
En la encuesta realizada el último trimestre del 2008, la población atendida en los sistemas de salud manifestó el grado de satisfacción que tienen cuando acude a un centro. En tal sentido, 75,4% de la población consultada está satisfecha con los ambulatorios o dispensarios, mientras que 71,2% está complacido con la atención recibida en los hospitales. El sistema privado de salud salió bien parado en esta investigación, pues 92,3% expresó satisfacción con el servicio que recibe en las clínicas y centros privados; asimismo, 90,5% también está complacido con "Otro", servicio asistencial privado.
Ingreso del hogar. En el estudio se indagó el grado de satisfacción con la atención recibida por la Misión Barrio Adentro según el nivel de ingreso familiar. Los que perciben menos ingreso, 92,7% de los encuestados, se siente satisfecho con este servicio; le siguen los de ingresos medios 94,3%, y los de mayor ingreso, 93,8%.
Otra variable que se investigó en la encuesta realizada por el Instituto Nacional de Estadística fue la edad de los usuarios. En tal sentido, se obtuvo que la mayor cantidad de usuarios corresponden al grupo etario entre 15 a 64 años, con 63,4%. Mientras que 20% abarca el grupo entre 5 y 14 años. Le siguen con 11,9% los menores de 5 años. Sorpresivamente, los abuelos, mayores de 64 años forman el grupo menor, con 4,6%.
Insatisfacción.
Si bien el 93,5% de la población está satisfecho con la atención recibida en los módulos de Barrio Adentro, en el estudio se señala que 6,5% de la muestra contestó no sentirse conforme con la atención recibida en estos centros.
A este grupo se le preguntó ¿Por qué motivo no está satisfecho? 58,1% respondió que "no hay suficientes médicos especialistas", mientras que 24% contestó que "falla en los medicamentos; 8,4% denunció "maltrato", 6% contestó "falla en los equipos médicos", y el 3,2 restante se anotó en la respuesta "Otros".
¿Y las clínicas privadas? En el estudio realizado por el Instituto Nacional de Estadística, 18,2% de la población encuestada dijo que utiliza el sistema privado de salud. De esa cifra, 87,9 % señaló que acude a clínicas privadas, mientras que 12,1% contestó que utiliza "otro" sistema de salud.
En los datos del INE mencionan que ese 18,2 % que prefiere el sistema privado de salud lo conforman cinco millones de venezolanos. |
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