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  • Documento de liberación de hipoteca extraviado

    Desde febrero del 2009 tramité el documento de liberación de hipoteca. Me aseguraron que estaba listo en tres meses A partir de junio estuve yendo, hasta que me informaron que lo habían enviado a la entidad bancaria BANESCO del CENTRO DE LOS Teques. No apareció dicho documento, me han atendido desde entonces tres promotoras dos subgerente y no he obtenido respuesta. Va a cumplirse un año, esta semana me dicen que debo cancelar un monto que genera volver a tramitar el documento, lo cual me pareció más que injusto todos los impuestos de catastro se vencieron. Es tanta la indignación que me estoy desahogando por esta vía. Pienso que no se han avocado a solucionar esta situación,existe privilegios y olvidan que todos somos clientes y las normativas de atencióm al cliente. No me queda mas que seguir luchando para que me entreguen mi documento. A excepción de una promotora llamada Patricia el papel e las subgerentes ha sido desconsiderado y abusivo


    Publicado el21/01/2010
    CategoriaBanca
    TipoDenuncia directa
    ImpactoNegativo
    Protagonista(s)Banesco
    Caso(s)Mal Servicio Creditos Hipotecarios
    Lugar(es)Los Teques
    FuenteConsumid.org
    DenuncianteEn archivo
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