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    Categoría: automotriz banca comercio dolar telecomunicaciones turismo vivienda

    Caso: acceso a divisas apertura de cuenta atencion al cliente banca por internet banco intervenido bancos extranjeros caida de servicio cajero automatico clonacion de cheque clonacion de tarjeta cobro indebido compra programada credito al consumo credito rechazado creditos hipotecarios devolucion del dinero dolar efectivo dolar familiares dolar internet dolar viajero empresa en problemas estafa feria financiamiento de vehiculos fraude electronico industria mal servicio mala atencion multa nueva agencia nuevo servicio otorgamiento de creditos politica habitacional robo sitme tarjeta de credito tarjeta de debito tecnologia anti fraude trayectoria de empresa

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    Personaje: Alexander Espinoza Rodolgo Gasparri Eduardo Saman Martin Emilio Tovar Lucena Victor Vargas Gustavo Vollmer



    Mercantil asegura que falla no afectó datos de sus clientes
    La pagina web también esta activa, aunque puede presentar alguna lentitud Fuentes del banco Mercantil destacaron que en la mañana de hoy que los canales de pago se estan restableciendo; las taquillas de la entidad financiera, al igual que los cajeros automaticos funcionan con normalidad,...
    Tipo: Noticia Fecha: 23/04/2014 Categoria: Banca
    Estafa Cupo de Internet Cadivi en Banco Mercantil
    Por medio de esta via denuncio la estafa que a mi cupo de internet fue realizado a mi tarjeta mastercard del Banco Mercantil el dia 7 de febrero de 2013. El banco autorizó la compra completa de los cupos en 400 dolares cuando NO tenía sino 463 Bs.F en disponibles en la tarjeta a esa fecha. Exijo
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/02/2013 Categoria: Banca
    El banco Mercantil tiene nuevo presidente
    La junta directiva del banco Mercantil anunció ayer, a través de un comunicado, que Gustavo Marturet cede la presidencia de Mercantil Banco Universal y Mercantil Servicios Financieros a Gustavo Vollmer Acedo, quien tiene 39 años en las juntas directivas. En marzo culmina el mandato de...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/02/2011 Categoria: Banca
    Colas bancarias por dólares...
    Todos los días laborables, Ricardo Matamoros se levanta antes de que amanezca, viaja hasta una filial del Banco Mercantil en Caracas y se pone en la cola para tratar de comprar dólares del banco central. Es un esfuerzo fútil, dice. "No han aprobado ni una sola de mis solicitudes en 45...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/02/2011 Categoria: Dolar
    Intermediación crediticia continúa en caída libre
    La intermediación crediticia del sector bancario se ubicó en 53,21% al cierre de enero, según el informe de la firma Softline Consultores. Esto muestra una caída de 6,21 puntos porcentuales en un año, pues en enero de 2010 este indicador se situaba en 59,42% El último trimestre del año...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/02/2011 Categoria: Banca
    Quiero optar al Sitme
    Esto a mi juicio es una violación de los derechos de todos los usuarios del Banco Mercantil, pues luego de haberme informado en la agencia de los Ruices y vía telefónica qué necesitaba para optar al Sistema de Transacciones con Títulos Valores en Moneda Extranjera (Sitme) para viajero, me...
    Tipo: Denuncia Fecha: 11/02/2011 Categoria: Dolar
    Rechazo de Tarjetas de credito
    En reiteradas ocaciones he realizado la solicitud de las tarjetas de credito las mismas han sido rechazadas y en ninguno en uno de los bancos me informan que tuve problemas como en el 1999 con una targeta credito con saldo depositado en cuenta y me retrace en cancelar por motivo de salud se...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/02/2011 Categoria: Banca
    Decepcionantes las nuevas políticas del Banco Mercantil
    Como clientes del Banco Mercantil me siento decepcionado de las nuevas políticas de este banco para la atención de sus clientes en la oficina bancaria. Ya el Qmartic o cola virtual no le da prioridad a los clientes número 800 y a los números 900. Ahora es por orden de llegada, así su ticket...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/02/2011 Categoria: Banca
    Banco Mercantil: cheque sustraido en la agencia
    Tengo cuenta corriente nomina en el banco Mercantil Nº 01050659021659040259, del cual fue retirado el monto de 9.820 Bs.F. con cheque Nº 76562275, el día 24 de diciembre del 2010 y depositado en la cuenta Nº 019101428811000007 en el Banco Nacional de Crédito en el CCCT de Caracas, bajo el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 28/01/2011 Categoria: Banca
    Los 10 bancos con las mayores ganancias en 2010
    En un informe publicado hoy, Aristimuño Herrera & Asociados analiza las ganancias de las 10 principales entidades bancarias que operan en el país para el año 2010, apreciándose que éstas representan el 93,6% del total de los beneficios registrados por la Banca Comercial y Universal. Veamos...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/01/2011 Categoria: Banca
    Banco Mercantil: Negaron abrir las cuentas
    El pasado viernes 07 de enero de 2011, me dirigí con mis dos hijas menores de edad para abrir dos cuentas de ahorro para ellas como regalo de fin de año. Acudí a la oficina del Banco Mercantil en el centro comercial Millenium Mall, y luego de esperar religiosamente mi turno fui atendida a las...
    Tipo: Denuncia Fecha: 18/01/2011 Categoria: Banca
    Bancaribe y Mercantil son los más avanzados
    Este año, apenas dos bancos lograron adecuar su sistema a un modo más seguro para las transacciones financieras. Un sondeo de El Mundo, Economía y Negocios da cuenta que las entidades Mercantil y Bancaribe adaptaron un buen porcentaje de sus puntos de ventas, cajeros automáticos y tarjetas...
    Tipo: Noticia Fecha: 29/12/2010 Categoria: Banca
    Evidente manipulación de ordenes del SITME en Banco Mercantil
    Llevo 7 días montando órdenes del SITME en Banco Mercantil y descaradamente las tumban a final de tarde. Supuestamente el banco le asigna ordenes a los primeros solicitantes pero el día de hoy monte 3 órdenes de familiares directos a las 9:30am con 19 segundos, a las 9:31 y 9:31 y no me...
    Tipo: Denuncia Fecha: 24/11/2010 Categoria: Dolar
    Rateros en el Banco Mercantil Buenaventura, intercomunal Guarenas Guatires
    Hola amigos, deseo alertarlos fui a sacar dinero del banco mercantil en buenaventura y me demoraron como 5 horas, luego de tanto insistir y presionar me dieron mis 25 mil bolivares, saque mi dinero subi a mi auto y me dirigi a mi casa, llegando a la residencia donde yo vivo me alcanzan dos...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/07/2010 Categoria: Banca
    Banco Mercantil: Esperando el reverso
    El 10-05-10 la señora Cruz Marina Maldonado publicó una queja en esta sección al Banco Mercantil sobre unos cargos indebidos efectuados por terceros con su tarjeta, la cual previamente le habían sustraído. El 08-06-10 la misma señora agradeció porque la entidad bancaria le acreditó los...
    Tipo: Denuncia Fecha: 29/06/2010 Categoria: Banca
    Banco Mercantil: Sustrajeron mi dinero, con cheque
    El 23 de marzo del presente año fui víctima de un engaño con un cheque de mi cuenta corriente del Banco Mercantil n&úmero 01050180661180026047. Me sustrajeron específicamente el cheque número 15623675 y fue forjada mi firma para debitar de mi cuenta la cantidad de BsF 4.123,00. Se realizó el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 16/06/2010 Categoria: Banca
    ¿Y las divisas para viajeros? ¿Banco Mercantil o Cadivi?
    He solicitado dos veces los dólares en efectivo. Los mismos han sido aprobados por Cadivi, pero cuando voy al Mercantil a retirarlos no están. ¿De quien es la responsabilidad, del Banco Mercantil o de Cadivi?
    Tipo: Denuncia Fecha: 14/06/2010 Categoria: Dolar
    Banco Mercantil ¿Reclamo no procedente?
    Me fue cobrado un cheque por BsF 30.000 el 15-04-10 en el Banco Mercantil y dicha entidad no quiere reconocer mi reclamo n&úmero 8280999 hasta la fecha. A pesar de todas las denuncias que se pusieron al día siguiente y después de entregar todas las pruebas del caso, recibí las notificaciones...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/06/2010 Categoria: Banca
    Banco Mercantil: Me devolvieron el dinero
    Quiero agradecer públicamente a la sección Correo de Pueblo, que muy generosamente publicaron mi reclamo el día 10-05-10 en virtud de mi clonación de tarjeta de débito del Banco Mercantil, motivo por el cual fue sustraída una cantidad de dinero de mi cuenta. Gracias a su apoyo me fue devuelto...
    Tipo: Solución Fecha: 08/06/2010 Categoria: Banca
    Seguridad en la banca electrónica: tarjeta de coordenadas
    El atractivo principal de la banca electrónica es la oportunidad de realizar casi todas las operaciones en un horario de 24 horas. Las transferencias entre las cuentas del usuario del mismo banco a otras entidades y a terceros son de los servicios más utilizados y de los que requieren mayor...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/05/2010 Categoria: Banca
    Banco Mercantil: Revisen mi caso, clonación de tarjeta
    Quiero solicitar al Banco Mercantil me sea reintegrado el dinero que fue sustraído de mi cuenta (BsF 11.502,02) por clonación de mi tarjeta de débito, la cual fue consignada a dicha entidad el 12-03-10 fecha en que realicé el reclamo. Pero luego de solicitar en varias ocasiones información al...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/05/2010 Categoria: Banca
    Plan Ford: Me siento engañada
    Para nadie es un secreto el viacrucis que debemos pasar todos los venezolanos para adquirir un vehículo. (...) El 18.05.2009 decidí inscribirme en el sistema de compras programadas de Plan Ford de Venezuela, con la esperanza de que al transcurrir algunos meses pudiese salir sorteada o licitar por...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/04/2010 Categoria: Automotriz
    Ahorros no se retiran, se prestan
    He querido retirar mis ahorros de Ley de Política Habitacional para una modificación que estoy realizando en mi casa. Están en el Banco Mercantil, pero allí me informaron que si mi vivienda no fue adquirida por Ley de Política Habitacional no podía retirar estos ahorros para modificación,...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/04/2010 Categoria: Vivienda
    Bancos han dado BsF 541 millones para casas
    Pese a que los créditos hipotecarios están presentando retrasos para ser aprobados y, según constató Últimas Noticias durante un recorrido, en la mayoría de los bancos demoran más de 90 días para protocolizar los préstamos, la cantidad de financiamientos para comprar casa crecieron en...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/04/2010 Categoria: Banca
    Siete bancos manejan el 87% de las tarjetas de crédito en Venezuela
    Algunas instituciones bancarias, en el mal sentido de la palabra, cobran comisiones hasta por no utilizar la tarjeta de crédito. Y es que el mejor negocio para la banca es el plástico, se trata del segmento que tiene la mayor tasa de interés y una de las mejores comisiones. Pues bien, al...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/03/2010 Categoria: Banca
    Hace tres meses
    Desde noviembre de 2009, el Banco Mercantil no está otorgando créditos para la adquisición de viviendas. Ni bajo la figura del Fondo de Ahorro Obligatorio de Vivienda (Faov), ni bajo la modalidad de crédito hipotecario. Los ejecutivos de varias sucursales de la entidad no pudieron explicar las...
    Tipo: Noticia Fecha: 18/02/2010 Categoria: Banca
    Sustrajeron mi dinero
    ¿Banco Mercantil el mejor del país? Digo esto porque el 20-11-09 cobraron un cheque sustraído de mi chequera por BsF 3.000 falsificando mi firma. Intenté realizar reclamo telefónico a esta entidad bancaria al darme cuenta y me indicaron que debía poner el reclamo personalmente. Me dirijo a la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/02/2010 Categoria: Banca
    Sudeban: Sistema bancario está sólido
    La Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Sudeban) emitió el informe del comportamiento del sistema bancario nacional, donde asegura que el mismo está "sólido y estable". El activo total del sistema a diciembre 2009 se ubicó en BsF 364.521.962, cifra que se incrementó
    Tipo: Noticia Fecha: 22/01/2010 Categoria: Banca
    ¿No puedo pedir mi cupo?
    El lunes 18 de enero me dirigí a la agencia del Banco Mercantil en la esquina de Ánimas, avenida Urdaneta, a las 11:05 am para llevar los documentos necesarios para activar mi cupo electrónico Cadivi, y cuál fue mi sorpresa, que la señorita del cubículo n&úmero 15 que atiende el área de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 21/01/2010 Categoria: Dolar
    Aún espero por mi dinero
    Quiero denunciar al Banco Mercantil Banco Universal por irresponsables e incumplidos. Resulta que el día 21 de septiembre del año 2008 fueron sacados de mi cuenta de ahorros la cantidad de BsF 6.000 sin mi autorización ni conocimiento vía electrónica, y hasta la fecha (un año y cuatro meses...
    Tipo: Denuncia Fecha: 19/01/2010 Categoria: Banca


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