| PROTAGONISTA: CANTV | Caso: Defensa Del Consumidor | Compania Anonima Nacional Telefonos de Venezuela. Presta servicios de telefonia fija, telefonia celular (a traves de Movilnet), acceso a Internet (banda ancha, ABA), el portal cantv.net y otros relacionados con las telecomunicaciones.
Hasta 1991, la CANTV era 100% del estado Venezolano. En el 91 fue privatizada, y se mantuvo de esta forma hasta el 2007, cuando fue nuevamente nacionalizada. Ahora le dicen la Nueva CANTV.
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Los clientes pueden visitar la página web www.cantv.com.ve para conocer cualquiera de los servicios que ofrece la empresa y, para efectuar sus reclamos, a través del menú Hogares ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla, enlace Atención al Cliente en Línea.
También se pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800-CANTV-00.
Página Web: http://www.cantv.com.ve |
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| Aumentan quejas por fallas en servicios | Defensoría recibió 3 mil denuncias por problemas con la luz, agua o aseo
Los venezolanos están aprendiendo que si pagan puntualmente la luz, el agua, el teléfono, la televisión por cable o cualquier otro servicio público, están en el derecho a recibirlos y si esto no ocurre la Defensoría... | Tipo: Noticia | Fecha: 17/08/2009 | Categoria: El Consumidor | |
| 0800- RECLAMA | Cantv manifiesta, una vez más, su compromiso y corresponsabilidad con el bienestar del pueblo venezolano al activar, la nueva línea de atención gratuita 0800-RECLAMA (0800-7325262), asignada al Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis), ente... | Tipo: Noticia | Fecha: 30/06/2009 | Categoria: El Consumidor | |
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