PROTAGONISTA: CANTV |
Compania Anonima Nacional Telefonos de Venezuela. Presta servicios de telefonia fija, telefonia celular (a traves de Movilnet), acceso a Internet (banda ancha, ABA), el portal cantv.net y otros relacionados con las telecomunicaciones.
Hasta 1991, la CANTV era 100% del estado Venezolano. En el 91 fue privatizada, y se mantuvo de esta forma hasta el 2007, cuando fue nuevamente nacionalizada. Ahora le dicen la Nueva CANTV.
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Los clientes pueden visitar la página web www.cantv.com.ve para conocer cualquiera de los servicios que ofrece la empresa y, para efectuar sus reclamos, a través del menú Hogares ubicado en la parte superior izquierda de la pantalla, enlace Atención al Cliente en Línea.
También se pueden comunicarse con el Centro de Atención al Cliente de Cantv a través de los números 155 y 0800-CANTV-00.
Página Web: http://www.cantv.com.ve |
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| Internet operativo | | En atención a la carta publicada por la señora Aura del Valle Coronel en este espacio el 15-10-09, la Nueva Cantv desea informar que su reclamo fue atendido. El servicio de Internet ABA de la usuaria quedó restablecido una vez que personal técnico de la empresa procediera al cambio de filtros... | | Tipo: Solución | Fecha: 11/12/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Teléfono operativo | | En ayención a la carta publicada en esta seción por la señora Juana Arteaga, el 29-10-09, la nueva CNTV desea informar que su reclamo ya fue atendido.
El servicio de Internet ABA de la sociedad Venezolana de ingeniería retransporte y vialidad quedó operativo una vez que le personal técnico | | Tipo: Solución | Fecha: 08/12/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Cantv y Movilnet dominan el sector de las telecomunicaciones | | Hugo Chávez anunció la semana pasada que el Gobierno edificará una hegemonía en la banca pública. Con ese mismo criterio y a través de la nacionalización de empresas, el Estado ha impuesto su supremacía en el sector telecomunicaciones.
En un encuentro con la prensa el pasado viernes,... | | Tipo: Noticia | Fecha: 07/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Suben las tarifas de ABA | | Suben las tarifas del servicio de banda ancha de internet de CANTV, bajo tecnología ADSL, con el nombre comercial de ABA. Haga por favor clic en la captura. Fuente: CANTV.
Así lo informa y critica nuestro reportero Arwin:
Antonio aumentaron las tarifas de ABA, que decepción... y nada que... | | Tipo: Noticia | Fecha: 02/12/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ¿Por que CANTV tarda tanto para la linea de telefono? | | Por que cantv tarda tanto en colocar linea telefonica? mi solicitud para la linea ya lleva mas de 1 año y todavia me dicen lo mismo en la cantv de san francisco-zulia esta en proceso, eso es 1 buen servicio para 1 empresa grande? soy capaz de ofrecer 1.000BSF por 1 linea cantv+internet es increible | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Le urge Internet | | "Hago un llamado al presidente de la Cantv, Franco Silva, para que me coloque una línea residencial ya que me urge el servicio de Internet pues soy estudiante universitario. En el mes de julio de este año, hice un llamado a la empresa a través de esta sección, y me dieron respuesta más no... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Atención Cantv | | José Paredes (75), C.I. 1.888.450, solicita con urgencia a la Cantv que le restablezca el servicio de Internet que lleva suspendido desde hace tres meses.
La línea telefónica es el 431.16.04 a nombre de Carmen Pineda García, C.I. 4.637.324.
Paredes indica que su hijo estudiante y... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 01/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Eliminación del servicio ABA | | Eliminación del servicio ABA
Desde el año 2002 poseemos servicios aba a traves del numero telefonico 0291-6427637, aba-2048 de velocidad, sin embargo desde el 23 del mes pasado, me fue retirado/eliminado el servicio aba y ha sido una inconsistencia en la atencion al reclamo de... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 30/11/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Factura en Línea: tecnología solidaria con el planeta | | El Gobierno Bolivariano, a través de su empresa de telecomunicaciones, Cantv, fomenta el uso racional del papel, con el impulso del servicio "Factura en Línea", iniciativa que forma parte de su responsabilidad socialista y su compromiso ambiental.
Esta herramienta Web, disponible en... | | Tipo: Noticia | Fecha: 30/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Cantv le entregó línea a usuaria | | A través de La Voz del Lector, Norelvis Amanda Meneses Chaviel (30), C. I. 15.201.605, solicitó el pasado mes de octubre la activación de su línea telefónica a la empresa Cantv. Luego de la publicación, el caso fue resuelto.
"Durante cuatro meses estuve esperando que me otorgaran la... | | Tipo: Solución | Fecha: 30/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Gobierno alista apertura de la segunda fábrica de celulares | | Una nueva fábrica de celulares será inaugurada en Venezuela antes de finalizar el año. Se trata de la planta Orinoquia. El anunció lo hizo Franco Silva, presidente de Cantv y Movilnet.
Silva no dio mayores detalles sobre la nueva planta, ni cuántos equipos serán ensamblados ni la... | | Tipo: Noticia | Fecha: 27/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Usuaria alega peloteo en Cantv | | "Tengo cuatro meses llamando al Servicio de Atención al Cliente de la Cantv, reportando la avería que sufrió mi número de teléfono: (0212) 871.8463, pero los operadores de este servicio me tienen en un constante peloteo. Espero por la gerencia de esta compañía para que se aboque a mi caso". | | Tipo: Denuncia | Fecha: 26/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Necesita que le adjudiquen línea telefónica | | El señor Gonzalo Carrillo (62), C.I. 634.608, solicita a la gerencia de la Cantv que le adjudique una línea telefónica residencial.
Este caballero lleva cuatro años esperando la asignación del número por parte de esta empresa y hasta la fecha no le han dado respuesta a su caso.
"Con... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 26/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Clama por reparación de servicio de Internet | | José Paredes (75), C. I. 188.450, solicita con urgencia a la Cantv que le restablezca su servicio de Internet, que lleva suspendido tres meses. Necesito el sistema, ya que tengo una empresa de servicios y no puedo ver los correos electrónicos. Además, mi hijo también se ve afectado por esta... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 25/11/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| ¿Avería masiva? | | Hago un llamado urgente a la Nueva Cantv ya que estoy sin servicio telefónico desde hace más de tres meses. Tanto mi esposa como yo, utilizando la línea de mis vecinos y desde otras líneas, hemos llamado muchas veces a la Cantv para hacer el reclamo y la respuesta es: "es una avería masiva".... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 25/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Cantv lanza TV por suscripción en 2010 | | La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) incursionará el próximo año en la televisión por suscripción con una oferta diferenciada en contenido de las ofertas existentes, informó Franco Silva, presidente de la telefónica venezolana, en el foro "La Producción nacional de | | Tipo: Noticia | Fecha: 24/11/2009 | Categoria: Television por Suscripción | |
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| Sin Servicio de Internet De por vida | | En la poblacion que va desde las tejerias hasta el consejo estado aragua jamas se ha sabido de la presencia de la CANTV, actualizan colocan antenas, se escuchan noticias en todo el pais pero nunca para este sector, El internet aca es un lujo compañias satelitales cobran por el servicio 256kbps... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 22/11/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Solicitud de linea telefonica para acceder a internet | | quiero hacer un reclamo porque desde el 07 de enero de 2009 hice mi petición de linea telefonica para poder obtener el servio de internet lo cual necesito con urgencia pero hasta ahora me he cansado de dirigirme a las oficinas de cantv sin obtener respuesta satisfactoria. | | Tipo: Denuncia | Fecha: 20/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Sin teléfono desde hace un mes | | Hago un llamado urgente a la Nueva Cantv, debido a la avería que presenta la línea telefónica de nuestra casa. Desde hace más de un mes nos encontramos incomunicados, el tono del teléfono murió. Como es lo normal, hicimos el reclamo ante la empresa (hace unos años atrás el servicio era... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 18/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Reclamo | | Un saludo a las personas que trabajan en este medio. La presente es para hacer un reclamo a la empresa CANTV. Soy titular de una línea telefónica desde hace 20 años, con domicilio en la carretera Panamericana Km. 19, sector La Carbonera. Desde el pasado 1 de agosto mi número telefónico se... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 17/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| La telefonía sigue imparable en ingresos | | A pesar del sensible aumento de tarifas que reflejan algunos operadores de servicios en el país para adecuarse al espiral inflacionario que no se detiene y de la disminución de éstas en otros que buscan incrementar la competencia para así lograr arrebatar clientes y posicionarse en el negocio de | | Tipo: Noticia | Fecha: 17/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Los dineros de las telecom - Inside Telecom | | Esta semana ha sido de reacomodos y de presentación de resultados trimestrales. Diosdado Cabello reasume la dirección del organismo regulador, Conatel, tras haber pasado por allí diez años ha. Sustituye a Elda Rodríguez, quien estuvo 21 meses en el cargo con poca acción.
En Cantv/Movilnet... | | Tipo: Noticia | Fecha: 16/11/2009 | Categoria: Telecomunicaciones | |
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| Ayuda, línea residencial | | Me dirijo a ustedes a ver cómo me pudieran ayudar en este caso. El día 10 de febrero y del presente año acudí a la CANTV de Santa Mónica para solicitar una línea residencial para mi casa, ya de esto hace nueve meses y lo unido que me dicen cada vez que llamo a sus números del 0800 cantv 00... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 14/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Reparen los postes | | En la vía El Amarillo de San Antonio de los Altos, municipio Los Salias del estado Miranda, existen dos postes de Cantv que ameritan ser sustituidos urgentemente por otros nuevos y más fuertes, puesto que se cayeron y ahora reposan en el piso. He reportado esta situación a la compañía... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 11/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Conexión restablecida | | En atención a la carta publicada por la señora Sonia Marcano, en fecha 30 de septiembre de 2009, La Nueva Cantv desea informar que su reclamo fue atendido. El personal técnico de la empresa procedió a solucionar la falla que se encontraba en la conexión del cable telefónico de la usuaria, lo... | | Tipo: Solución | Fecha: 10/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Venezuela segundo lugar en telefonía fija | | "Desde Cantv hemos realizado proyectos de inversión que nos han permitido avanzar de manera significativa en los principales servicios de telecomunicaciones. En servicios de telefonía fija, por ejemplo, Venezuela pasó de 14% de penetración a 24%, ubicándose en el segundo lugar de América... | | Tipo: Noticia | Fecha: 10/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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| Avería reparada | | Quiero agradecer al Correo del Pueblo por la publicación de mi denuncia el día 30 de septiembre de 2009 dirigida a la Cantv, pues presentaba problemas con mi teléfono.
El mismo día fui contactada por la señorita Deyanira Linares, de la Coordinación Atención Segundo Nivel Post Venta, quien | | Tipo: Solución | Fecha: 09/11/2009 | Categoria: Telefonia | |
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