| PROTAGONISTA: Movistar | Caso: Cobro Indebido | Operadora de telefonia celular en Venezuela. Con el tiempo ha incluido otros servicios como telefonia fija, acceso a Internet y TV por suscripcion. Es una filial de Telefonica de Espana. Era conocida antes como Telcel.
Página Web: http://www.movistar.com.ve |
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| | Movistar y el cobro de roaming de datos internacional | | Mi esposa y yo acabamos de estar en Mexico en Noviembre del 2010. LLevamos cada uno nuestros Bold 2, yo compré un "plan de roaming de datos de 10Mb" y mi esposa solo activó el roaming de voz. Ambas lineas son post pago, a mi nombre, domiciliadas a una de mis tarjetas y ambas tienen activados el... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 10/01/2011 | Categoria: Telecomunicaciones | |
| | Correctivos fueron aplicados | | COMUNICACIONES MOVISTAR
En relación con la carta enviada por Luis Moreno Gómez, Movistar explica que el cliente aplicó su tarjeta Telpago de Bs F 60 para cancelar la suma de Bs F 46,01 correspondiente a la renta básica de su plan y que este monto fue facturado de su saldo de manera... | | Tipo: Solución | Fecha: 07/12/2009 | Categoria: Telefonia | |
| | Otra jugada indebida | | Tengo una línea celular con Movistar, domiciliada a mi tarjeta de crédito. Por razones que desconozco, dejaron de cobrar; me llaman para notificarme de la deuda y suspenden el servicio. En llamadas de funcionarias que no guardan ninguna compostura, prepotentes y violentas, insisten en que me ponga | | Tipo: Denuncia | Fecha: 02/06/2009 | Categoria: Telefonia | |
| | Usuaria de Movistar denuncia cobros indebidos por sumas millonarias | | Los pagos de mi teléfono celular Movistar los efectúo mediante domiciliación a mi tarjeta de crédito desde hace aproximadamente 8 años con el propósito de tenerlo siempre disponible para situaciones de emergencias que se me pudieran presentar, pero es el caso que me ausenté tres meses del... | | Tipo: Denuncia | Fecha: 19/05/2009 | Categoria: Telefonia | |
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