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  • PROTAGONISTA: Movistar

    Caso: Tarifas Celular

    Operadora de telefonia celular en Venezuela. Con el tiempo ha incluido otros servicios como telefonia fija, acceso a Internet y TV por suscripcion. Es una filial de Telefonica de Espana. Era conocida antes como Telcel.

    Página Web: http://www.movistar.com.ve
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    Categoría: telefonia

    Lugar: estado zulia maracaibo



    Nuevo cobro Movistar Blackberry
    Yo tambien recibi un mensaje, el consumidor cambia de telefono y de plan y adopta el bb por que le ofrecen a uno un servicio y luego quieren ahora venir y hacer lo que le de la gana y cambiar las cosas. Creo que se burlan de la gente con estas cosas, alli es donde realmente el gobierno debe tomar
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/04/2010 Categoria: Telefonia
    Solicitud atendida
    En respuesta a la comunicación de la señora Elízabeth C. de Rondón, Movistar informa que uno de sus representantes la contactó para explicarle las ventajas del plan A tu Medida, que el departamento de Televentas de la compañía le ofreció vía telefónica. Movistar reitera su compromiso con...
    Tipo: Solución Fecha: 09/03/2010 Categoria: Telefonia
    Factura del celular bajo control
    Cerca de 103 minutos de conversación y otros 200 mensajes de texto al mes, es el promedio de consumo por suscriptor de celular en el país, según el informe publicado por Conatel la semana pasada. Si bien existe un abanico enorme de usuarios del sistema de telefonía móvil y el indicador no se...
    Tipo: Noticia Fecha: 03/03/2010 Categoria: Telefonia
    Ofertas fraudulentas de Movistar
    Hago un llamado al instituto que defiende los intereses de los consumidores para que investigue las ofertas fraudulentas que está lanzando Movistar, vía telefónica. El caso es que recibí una llamada de un operador de la empresa de telefonía, en la cual me proponía cambiar mi plan por otro más
    Tipo: Denuncia Fecha: 02/03/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar ajusta y elimina
    Con la llegada de los nuevos planes tarifarios de Movistar también se despiden otros. Así, la operadora, que planteó ajustes en sus tarifas antes de la devaluación, presenta una nueva cara tarifaria a sus actuales y potenciales clientes, en donde destaca la salida de emblemas de la empresa como...
    Tipo: Noticia Fecha: 29/01/2010 Categoria: Telefonia
    Tarifas móviles se ajustarán progresivamente hasta alcanzar el ritmo de la devaluación-inflación
    El impacto de la devaluación del 100% del bolívar venezolano con respecto al dólar, que en los últimos dos años ha perdido su fuerza en un 55%, agarró por sorpresa al sector de las telecomunicaciones en el tema del ajuste de las tarifas, pues apenas días atrás, algunas de las
    Tipo: Noticia Fecha: 25/01/2010 Categoria: Telefonia
    Aumento de tarifas
    El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS) abrió un procedimiento administrativo a Movistar, luego de recibir varias denuncias de usuarios que manifestaron cobros adicionales, aumentos de tarifas en planes prepago y postpago, cortes de servicio y...
    Tipo: Noticia Fecha: 16/11/2009 Categoria: Telefonia


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