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  • PROTAGONISTA: Movistar

    Protagonista:

    Operadora de telefonia celular en Venezuela. Con el tiempo ha incluido otros servicios como telefonia fija, acceso a Internet y TV por suscripcion. Es una filial de Telefonica de Espana. Era conocida antes como Telcel.

    Página Web: http://www.movistar.com.ve
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    Categoría: computacion telecomunicaciones telefonia television

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    Operadoras y Conatel afinan medidas para bloquear celulares robados
    Este viernes, representantes de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) y de las operadoras de telefonía móvil se reunieron para discutir la providencia sobre la norma técnica para el registro y bloqueo de equipos terminales de telefonía móvil. En el encuentro participaron...
    Tipo: Noticia Fecha: 27/08/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar atribuye a presunto sabotaje falla en su servicio
    Las fallas en los servicios de voz y datos presentados por Movistar en zonas del oriente y occidente del país fueron ocasionadas "por acciones de vandalismo y presunto sabotaje a su operación", informó la compañía en un comunicado. Agregaron que el servicio fue restablecido en su totalidad...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/07/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar inauguró centro de atención al cliente en caracas
    Juan Antonio Abellán, presidente de Telefónica Venezuela, inauguró el Centro de Servicio Movistar Macaracuay, con una inversión de 7.200 bolívares y atención pensada para 800 clientes diarios. Más en www.movistar.com.ve.
    Tipo: Noticia Fecha: 27/04/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar inaugura nuevo Centro de Servicios en Macaracuay
    Con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor calidad y rapidez de servicio de atención a todos sus clientes, el pasado 6 de abril se inauguró el Centro de Servicio Movistar Macaracuay, en la ciudad de Caracas. A este evento asistió Juan Antonio Abellán, presidente de Telefónica Venezuela,
    Tipo: Noticia Fecha: 12/04/2011 Categoria: Telefonia
    iPhone Movistar ¿Se agotaron los celulares?
    El lunes 14 de marzo del presente año fui a la oficina de Movistar ubicada en el Sambil de Caracas para retirar el iPhone 4 que tenía "reservado" desde hacía dos semanas aproximadamente. A través de un contacto telefónico me apartaron el equipo y se me indicó que podía retirarlo ese día en...
    Tipo: Solución Fecha: 05/04/2011 Categoria: Telefonia
    Telefónica Movistar respondió a Anauco
    Recientemente los representantes de la Alianza Nacional de Usuarios y Consumidores, Anauco, se reunieron formalmente con el presidente de la empresa de telefonía celular Telefónica-Movistar, Juan Abellán, con el objetivo de abrir canales de comunicación directa para la defensa del usuario de...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/02/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar: Cambio de plan sin autorizacion - desmejoras del servicio de internet
    La empresa MOVISTAR el dia 04/02/11 envia un mensaje de texto donde informa que A partir del 8/02 tu cuenta de internet 04143866839 sera migrada al plan Navega 6GB. Mas informacion en www.movistar.com.ve. Esto sin previa consulta ya que yo para el 09/10/2009 adquiri esta linea de internet ilimitado...
    Tipo: Denuncia Fecha: 09/02/2011 Categoria: Telecomunicaciones
    53 mil Blackberrys robados, 7 mil han sido bloqueados
    El presidente de Movistar Venezuela, Juan Antonio Abellán, estuvo de visita en nuestra ciudad para reunirse con la prensa y dar a conocer los detalles del acuerdo llegado con la empresa canadiense Research In Motion (RIM) sobre el bloqueo de los Blackberrys al momento de reportarse como robados....
    Tipo: Noticia Fecha: 31/01/2011 Categoria: Telefonia
    Entretonos de Movistar: Desactiven el servicio
    Jamás he estado satisfecha con Movistar, pero el problema que he tenido con el servicio "Entretonos" ya raya en lo absurdo. Desde abril del año pasado he tratado de desconectarlo ya sea llamando al número 811 o mandando un correo electrónico desde la página de Internet de la misma empresa, ya...
    Tipo: Solución Fecha: 28/01/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar continuará comercializando equipos BlackBerry
    Movistar seguirá importando los dispositivos BlakBerry (BB) que fabrica la compañía Research In Motion (RIM). "RIM es una buena empresa, muy seria y dispuesta a colaborar y negociar, por eso seguimos apostando por ellos", dijo Juan Abellán, presidente de Movistar, según reseñó el portal...
    Tipo: Noticia Fecha: 28/01/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar: Mensajes de madrugada
    Quiero hacerle un llamado a la empresa Movistar, ya que me envían mensajes de promociones o recordatorios de pago de renta del plan contratado a mi teléfono fijo (0243) 215-78-36 en la madrugada, entre la 1:00 am y 4:00 am, hecho que no ha ocurrido solo una vez, sino muchas. Esto para mí es muy...
    Tipo: Noticia Fecha: 14/01/2011 Categoria: Telefonia
    Movistar y el cobro de roaming de datos internacional
    Mi esposa y yo acabamos de estar en Mexico en Noviembre del 2010. LLevamos cada uno nuestros Bold 2, yo compré un "plan de roaming de datos de 10Mb" y mi esposa solo activó el roaming de voz. Ambas lineas son post pago, a mi nombre, domiciliadas a una de mis tarjetas y ambas tienen activados el...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/01/2011 Categoria: Telecomunicaciones
    Club Movistar: Tus puntos nunca caducaran
    "Tus puntos nunca caducaran con el nuevo Club Movistar" dijo a con-cafe el Sr. Juan Antonio Abellán Presidente de Telefónica Movistar. A partir del año 2011 podrán aprovechar nuevas opciones de canje con la garantía de que sus puntos no caducarán. Ahora sus miembros podrán disfrutar de...
    Tipo: Noticia Fecha: 09/12/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar desactivó 7 mil BlackBerrys
    Cerca de 7 mil BlackBerrys de la operadora Movistar que fueron reportados robados se quedaron sin servicio desde ayer, según informó Juan Abellán, presidente de Movistar, a través de su cuenta de Twitter. "Cerca de 7.000 BB reportados robados se quedaron ya sin servicio de BB, o sea, si a...
    Tipo: Noticia Fecha: 25/11/2010 Categoria: Telecomunicaciones
    Movistar: ¿Dónde están mis puntos?
    Desde julio de 2009 el Club Movistar cometió un error en la facturación de mi cuenta, cobrándome una deuda por Bs 750.000 de los de antes. Acudí a sus oficinas ubicadas en el CCCT a realizar la queja y pedir la solución de este inconveniente. El caso es que desde el año pasado no me han...
    Tipo: Denuncia Fecha: 22/11/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar hace énfasis en atención y servicio
    En un mercado maduro como el de la telefonía móvil, el tema de los servicios cobra relevancia. Esa era una de las metas de Juan Alberto Abellán apenas tomó posición como presidente de Movistar en el país. Hoy, la empresa hace énfasis en esta materia, así como en la atención al cliente,...
    Tipo: Noticia Fecha: 08/11/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar: Cambien mi Nokia
    Señores de Movistar, ¿cuántas reparaciones debe tener un equipo para ser cambiado si aún está en garantía? Compré un teléfono Nokia modelo E63 el día viernes 04 de junio del presente año, cuyo monto fue BsF 1.700, en una agencia de la empresa ubicada en el centro comercial Multiplaza...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/10/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar: Basta de acoso telefónico
    Poseo varias líneas telefónicas con la empresa Movistar. Todas las líneas tienen un plan afiliado, por lo general en pospago. No me quejo del servicio, sino del acoso al cual estoy sometida permanentemente. Me llaman a cualquier hora, casi todos los días, para ofrecer planes, productos,...
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/10/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar: Recarga Vacaciones - el regalo fue otro al ofrecido
    Soy proveedor de una línea celular Movistar y el 14-09-10 a las 11:26 am recibí una llamada la cual provino de la promoción Convenio Recarga Vacaciones de Telcel C.A., y una dama muy cordialmente me felicitó por ser un afortunado ganador de uno de los mejores premios: un Nintendo DS, el cual...
    Tipo: Noticia Fecha: 04/10/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar le dice adiós a los planes ilimitados en Internet móvil postpago
    Movistar anunció que eliminará los planes ilimitados en el acceso a Internet móvil para los clientes postpago. De hecho, la compañía suspendió la captación de nuevos suscriptores para esa modalidad desde hace un mes. Tres nuevos grupos de "planes de datos viajero" fueron incluidos para...
    Tipo: Noticia Fecha: 03/08/2010 Categoria: Telecomunicaciones
    Movistar: Resuelvan la falla en mi celular BlackBerry Pearl Flip (resuelto)
    Tengo un BlackBerry Pearl Flip el cual compré nuevo y en enero lo llevé por garantía al Servicio Técnico de Movistar en la torre Canaima, donde duró 10 días por una falla del Bluetooth. Cuando mandé a retirarlo me entregaron un equipo en mal estado, con la carcaza deteriorada y me dijeron que
    Tipo: Solución Fecha: 08/06/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar: Nuevo centro de Atención Especializada
    Movistar inauguró en Caracas un Centro de Atención Especializada y Soporte, que busca optimizar cada día el servicio prestado a los usuarios no presenciales a escala nacional. El presidente de Telefónica en Venezuela, Juan Antonio Abellán, asistió al acto para presentar a los medios y...
    Tipo: Noticia Fecha: 31/05/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar: Al Blackberry le diagnosticaron otra cosa
    Quiero presentar una denuncia contra Movistar, debido a que mi BlackBerry fue llevado por garantía al Centro de Servicio del estado Vargas porque presentaba una tranca en la bolita navegadora (solo rodaba hacia los lados), y después de 10 días de espera me informaron que el equipo está fuera de...
    Tipo: Denuncia Fecha: 31/05/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar: Telemercadeo inaceptable
    Desde hace muchos años he tenido una línea celular con Movistar y últimamente esta empresa ha iniciado un mercadeo a través de llamadas telefónicas que me parece inaceptable. Antes dicha compañía se limitaba a enviar mensajes de texto con sus promociones, pero recientemente han inventado la...
    Tipo: Denuncia Fecha: 27/05/2010 Categoria: Telefonia
    Anauco ya había demandado a empresa de telefonía móvil
    "Hace más de un año ante las denuncias de más de 2.000 usuarios, introdujimos una demanda ante el Tribunal Supremo de Justicia contra Movistar por deficiencias en el servicio que presta", declaró Roberto León Parilli, presidente de la Asociación Nacional de Usuarios y Consumidores...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/05/2010 Categoria: Telefonia
    Investigan prestación de servicio de empresas telefónicas, especialmente Movistar
    La Asamblea Nacional investiga la prestación del servicio por parte de las empresas telefónicas y prepara demandas contra alguna de ellas. El diputado Ángel Landaeta, presidente de la Subcomisión de Servicios Públicos, explicó que en el sector se cometen irregularidades como el servicio...
    Tipo: Noticia Fecha: 12/05/2010 Categoria: Telefonia
    Revision a las Operadoras Moviles
    Ultimamente Movistar ofrece productos, servicios y/o promociones que no estan, no son las correctas o que simplemente cuando las vas a buscar no existe. Servicios que funcionan con una calidad no optima, no adecuandose a lo ofrecido. Hago referencia a esta promocion, ver:...
    Tipo: Denuncia Fecha: 10/05/2010 Categoria: Telefonia
    Buen servicio brinda Movistar en Guárico
    "He quedado muy complacido con la estupenda calidad de servicio que brina Movistar a sus clientes"; dijo a con-cafe el Lic. José Vasquez Alcalde del municipio Camaguán del estado Guárico a quien lo ubicamos de manera fortuita en el Centro de Servicio Calabozo de Movistar. La politica de una...
    Tipo: Noticia Fecha: 05/05/2010 Categoria: Telefonia
    Nuevo cobro Movistar Blackberry
    Yo tambien recibi un mensaje, el consumidor cambia de telefono y de plan y adopta el bb por que le ofrecen a uno un servicio y luego quieren ahora venir y hacer lo que le de la gana y cambiar las cosas. Creo que se burlan de la gente con estas cosas, alli es donde realmente el gobierno debe tomar
    Tipo: Denuncia Fecha: 26/04/2010 Categoria: Telefonia
    Movistar vende en promedio 10.000 equipos diarios
    Aunque todavía no puede divulgar cifras exactas porque Telefónica participa en el mercado bursátil, el director de Comunicaciones de Movistar Venezuela, Douglas Ochoa, afirmó que las ventas de la empresa en el primer trimestre de 2010 aumentaron en comparación con el mismo periodo del año...
    Tipo: Noticia Fecha: 21/04/2010 Categoria: Telefonia


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